Комплексная стратегия продвижения товара через соцсети

О проекте

Время работы на проектом: 1.5 года
Представлен в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Instagram

MyJuicer — это смузи блендер от американского
бренда ERGO CHEF с комплектом переносных стаканчиков. Товар в России и СНГ продается только через официального дистрибьютера myjuicer.ru. Вся стратегия продвижения нацелена на розничные продажи через интернет-магазин.

Мы реализовываем комплексную стратегию продвижения с учетом всех рентабельных рекламных источников.

Стратегия упаковки и продвижения товара на рынке РФ и СНГ

Упаковываем преимущества товара через качественный мультимедийный контент

Изначально соотношение продающего контента и развлекательного/пользовательского/полезного
было 50% на 50%, при этом каждый пост содержал в себе ссылку на сайт и так или иначе стимулировал человека к покупке.

В ходе продвижения проекта публикации стали более нативными и полезными, и теперь только 50% публикаций содержат в себе ссылку, ведущую на покупку товара.

Продвижение сообщества

На протяжении всего сотрудничества мы активно и массово работали с лидерами мнений (блогерами), начиная от совсем "маленьких", заканчивая миллионниками (Ирена Понарошку, Екатерина Усманова). Тем самым мы повышали лояльность аудитории к бренду и формировали его имидж.

В итоге мы получили сбалансированную структуру продаж: 60% - теплый трафик из сообществ, 40% - прямой трафик с рекламных кампаний.

Текущее CPO позволяет клиенту держать 30% рентабельность бизнеса с учетом всех затрат, что является впечатляющим результатом на рынке дистрибьюции массовых товаров.

Консультируем и продаем в чатах

Помимо прямых продаж непосредственно с сайта, значительное количество коммерческих запросов мы получаем в личные сообщения Вконтакте и в Direct в Instagram. Кроме коммерческих запросов, в чатах обрабатываются вопросы об эксплуатации товара, доставке и прочим вопросам сервиса.

Вконтакте мы также использовали чат-бота, отправляющего книгу рецептов всем написавшим. Таким образом мы смогли заинтересовать аудиторию, "разбудить" ее, и собрать базу максимально целевых подписчиков, которым мы впоследствии рассылали промокоды на скидки и информировали об акциях и спецпредложениях.

Все входящие запросы идентифицируются нашей системой работы с комментариям report.wgg.company. Менеджер всегда в курсе любых появляющихся запросов в сообществе в любое время суток.